Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecná ustanovení

Jaroslav Kuchař, IČO: 07290501, se sídlem Jižní 1362, 535 01 Přelouč (dále jen „správce“) tímto informuje návštěvníky webových stránek www.stehovanipardubice.cz o způsobu zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Na tomto webu mohou být zpracovávány následující údaje:

a) Údaje z kontaktního formuláře:

• jméno a příjmení,

• telefonní číslo,

• e-mailová adresa,

• text zprávy,

• případně další údaje, které nám dobrovolně sdělíte.

b) Technické údaje z návštěvy webu (prostřednictvím cookies a nástrojů třetích stran):

• IP adresa,

• typ zařízení a prohlížeče,

• chování na webu (navštívené stránky, doba návštěvy),

• anonymizované identifikátory pro analytické a marketingové účely.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• odpovědi na vaše dotazy a poptávky zaslané přes kontaktní formulář,

• přípravy cenových nabídek a sjednání služby stěhování,

• evidence komunikace se zákazníky,

• měření návštěvnosti a zlepšování funkčnosti webu,

• analýzy chování uživatelů,

• personalizace obsahu a cílené reklamy.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření – u údajů z kontaktního formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR),

• oprávněného zájmu správce – u technických a funkčních cookies nezbytných pro fungování webu,

• souhlasu uživatele – u analytických a marketingových cookies (udělen prostřednictvím cookie lišty).

5. Použité nástroje a soubory cookies

Na webu používáme tyto nástroje:

• Google Analytics 4 (měření návštěvnosti a chování uživatelů),

• Google Tag Manager (správa měřících skriptů),

• Meta (Facebook) Pixel (cílená reklama a remarketing).

Při první návštěvě webu jste informováni o použití cookies prostřednictvím cookie lišty, kde můžete nastavit své preference. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat.

6. Doba uchování údajů

• Údaje z kontaktního formuláře: po dobu nezbytně nutnou pro vyřízení dotazu či poptávky, max. 1 rok od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

• Údaje související s realizovanou zakázkou: po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 10 let).

• Google Analytics: až 26 měsíců,

• Meta Pixel: až 2 roky nebo do odvolání souhlasu,

• ostatní cookies podle nastavení konkrétní služby (viz cookie lišta).

7. Předávání osobních údajů

Vaše údaje mohou být předávány pouze důvěryhodným zpracovatelům, kteří zajišťují:

• webhosting a správu webových stránek,

• měření návštěvnosti a správu reklamních kampaní (např. Google, Meta Platforms).

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat zásady GDPR.

8. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,

• na opravu nepřesností,

• na výmaz údajů („být zapomenut“),

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů,

• vznést námitku proti zpracování,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Kontakt pro uplatnění práv

Máte-li dotazy nebo si přejete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na: info@stehovanipardubice.cz

Tento dokument je platný a účinný od 2. 9. 2025.